Политика конфиденциальности персональных данных МСК «ЦСКА Арена»
Политика конфиденциальности персональных данных МСК «ЦСКА Арена»


Введение

Многофункциональный спортивный комплекс «ЦСКА Арена» является собственностью АО «Север».

Мы рады приветствовать вас на официальном сайте МСК «ЦСКА Арена» (далее – ЦСКА Арена). Мы ценим оказанное нам доверие и стремимся защищать конфиденциальность и безопасность переданной нам персональной информации. Обработка предоставляемой информации помогает нам оказывать качественные услуги. АО «Север» является оператором ваших персональных данных и для защиты вашей персональной информации мы внедрили достаточные технические и организационные меры от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.

Настоящая политика конфиденциальности, описывает наш подход к обработке персональной информации и к обеспечению конфиденциальности на сайте АО «Север» https://icearenamsk.ru/ (далее – Сайт) и в телеграм-боте ЦСКА Арена (далее – Бот) https://t.me/Izolda_icebot.

Политика конфиденциальности размещена на официальном сайте арены по адресу: https://icearenamsk.ru/your-visit/privacy-rules/.

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании действующего законодательства Российской Федерации (далее — «Персональная информация»), которую АО «Север», являющееся оператором персональных данных, может получить о вас в процессе использования вами Сайта или Бота арены (далее – Сервисы), в рамках осуществления АО «Север» хозяйственной деятельности, в том числе деятельности в области спорта.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования вами Сервисов ваша Персональная информация собирается и используется АО «Север», юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 115280, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Автозаводская, д.23А.

3. Какую Персональную информацию о вас собирает АО «Север»

3.1 Информация, которую вы предоставляете.

3.1.1 Информация, необходимая для использования Сервисов.

Мы запрашиваем и собираем Персональную информацию, потому что она необходима нам для надлежащего исполнения договорных и/или иных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

·      Регистрационная информация. Мы запрашиваем ваши имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.

·      Взаимодействие с администрацией. Когда вы общаетесь с администрацией Сервисов, мы собираем информацию о вашем общении, а также иную информацию, которую вы предоставляете.

3.1.2 Информация, которую вы предоставляете по собственной инициативе.

Вы можете по собственному желанию предоставить нам другие персональные данные, чтобы улучшить взаимодействие с Сервисами. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

·      Другая информация. Вы можете по собственному желанию предоставить нам другую информацию при заполнении формуляров и опросов, использовании различных функций в Сервисах, при отправке сообщений в Бот, при участии в конкурсах и рекламных акциях, при взаимодействии с колл-центром или командой поддержки Бота, а также при использовании других функций Сервисов.

3.1.3 Информация, которую мы автоматически собираем при пользовании вами Сервисами.

·      Когда вы используете Сервисы, мы автоматически собираем Персональную информацию об используемых вами Сервисах и способах их использования. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соответствия требованиям законодательства, а также для улучшений функций Сервисов.

·      Информация о местоположении. Когда вы пользуетесь определенными функциями Сервисов, мы можем собирать информацию о вашем точном или примерном местоположении (по IP-адресу).

·      Статистика использования. Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с Сервисами, в частности информацию о просмотренных вами страницах или контенте, выполненных запросах при поиске, созданных переходах и других действиях через Сервисы.

·      Информация о количестве заказов, сделанных с использованием Сервисов. Дата заказа, количество покупок, адрес электронной почты, ФИО, сумма платежа.  

·      Данные журнала и информацию об устройстве. АО «Север» автоматически собирает данные журнала событий и информацию об устройстве при использовании вами Сервисов или доступе к ним, даже если вы не авторизовались в Сервисах. В частности, мы собираем следующую информацию: информацию о том, как вы использовали Сервисы (в том числе факты переходов по ссылкам на сторонние приложения), IP-адрес, время осуществления действия, информацию о программном и аппаратном обеспечении, информацию об устройстве, информацию о событиях устройства, уникальные идентификаторы, информацию о сбоях, данные cookie-файлов, а также информацию о страницах, которые вы просматривали до или после использования Сервисов.

·      Cookie-файлы и схожие технологии. При использовании Сервисов АО «Север» и взаимодействии с нашей рекламой в интернете и сообщениями в электронной почте, мы используем файлы «cookie» и подобные технологии. Для сбора определенной информации мы используем автоматизированные средства, включая cookie-файлы, веб-маяки, пиксели отслеживания, средства анализа браузера, журналы сервера и мобильные идентификаторы.

·      Пиксели и SDK. Третьи стороны, могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии хранения, для сбора или получения информации с сайта АО «Север» и из интернета и использовать эту информацию для показа целевой рекламы.

3.1.4 Информация, которую АО «Север» получает от третьих лиц.

·      Сервисы могут собирать информацию, включая персональные данные, предоставляемую третьими лицами при использовании ими наших Сервисов, а также получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которые мы собираем через Сервисы. Мы не контролируем то, как третьи стороны, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают вашу Персональную информацию, а также не несем за это никакой ответственности. Все запросы относительно передачи вашей Персональной информации АО «Север» необходимо направлять соответствующим третьим лицам.

·      Другие источники. С учетом требований действующего законодательства РФ АО «Север» имеет право получать от сторонних поставщиков услуг дополнительную информацию о вас, в том числе демографические данные и информацию, которая помогает выявлять мошеннические действия и обеспечивать безопасность, а также объединять полученную информацию с имеющейся у нас информацией о вас. Например, мы можем получать информацию о вас и ваших действиях в Сервисах АО «Север» и вне их, а также получать от рекламных сетей информацию о ваших взаимодействиях с рекламой.

3.2. АО «Север» не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на ваши права и свободы в соответствии с законодательством РФ.

4. Каковы цели обработки вашей Персональной информации

АО «Север» обрабатывает вашу Персональную информацию с целью:

·      Идентификации пользователя, зарегистрированного в Сервисах для его дальнейшей авторизации.

·      Предоставления доступа к персонализированным данным Сервисов.

·      Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, обработки запросов и заявок от пользователя.

·      Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

·      Создания личного кабинета в тех Сервисах, где это необходимо, если пользователь дал согласие на создание личного кабинета.

·      Уведомления пользователя по электронной почте/сообщением в мессенджере, а также предоставления персональной помощи и инструкций.

·      Информирования пользователя о специальных предложениях, новых услугах и проч.

·      Приема и обработки обращений и заявок от пользователя.

·      Разработки новых и совершенствования существующих услуг и Сервисов.

·      Для администрирования и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, безопасность, обнаружение мошенничества, управление учетными записями и анализа опросов пользователей.

5. Как АО «Север» защищает вашу Персональную информацию

5.1. АО «Север» внедрила достаточные организационные и технические меры для защиты Персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных незаконных форм обработки.  

5.2. Меры по обеспечению безопасности Персональной информации при ее обработке, применяемые нами, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям, приведенным в статье 19 ФЗ-152 «О персональных данных».

5.3. В соответствии со статьей 18.1 ФЗ-152 «О персональных данных» АО «Север» самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.

6. Кто еще имеет доступ к вашей Персональной информации, и кому она может быть передана

АО «Север» не раскрывает Персональную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с нами. Исключение составляют следующие случаи:

·      По требованию закона. Информация может быть раскрыта любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым АО «Север» обязана предоставлять информацию по соответствующему запросу в соответствии с применимым законодательством.

7. Где хранится, обрабатывается ваша Персональная информация и сколько она хранится

·      АО «Север» осуществляет запись, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

·      АО «Север» будет хранить вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.

8. Ваши права

В случае если это предусмотрено законодательством, вы имеете право на доступ к вашей Персональной информации, обрабатываемой АО «Север» в соответствии с настоящей Политикой.

Пользователь вправе:

·      Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сервисов, и давать согласие на их обработку.

·      Обновить, дополнить предоставленную Персональную информацию в случае ее изменения.

·      Вы имеете право на получение у АО «Север» информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Вы вправе требовать от АО «Север» уточнения вашей Персональной информации, ее блокировки или уничтожения в случае, если она является неполной, устаревшей, неточной, незаконно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить АО «Север» по e-mail адресу: info@icearenamsk.ru.

9. Разрешение споров

·      Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

·      Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является обязательным.

10. Обновление настоящей Политики

АО «Север» имеет право вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервисов.

АО «Север» обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений ваших прав, установленных настоящей Политикой без вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях посредством Сервисов (например, через всплывающее окно или баннер, в случае если вы предоставили контактные данные – по электронной почте или в мессенджере) до того, как такие изменения вступят в силу.

Многофункциональный спортивный комплекс «ЦСКА АРЕНА» — крупнейшая площадка для проведения спортивных соревнований, концертных и деловых мероприятий в Москве. Комплекс состоит из трех арен общей вместимостью 19 200 гостей. Каждая площадка комплекса способна трансформироваться под мероприятие любого формата: хоккей, баскетбол, бои MMA, концерт или гала-шоу мирового уровня.